中國農(nóng)業(yè)農(nóng)品市場流通體系還不健全,基礎(chǔ)設(shè)施總體薄弱、信息不對稱、產(chǎn)銷組織化偏低的問題仍然突出。特別是最近隨著市場化、國際化程度的穩(wěn)步提高,農(nóng)業(yè)和宏觀經(jīng)濟(jì)的互動性增強(qiáng)。農(nóng)產(chǎn)品市場與國際市場的聯(lián)動性增強(qiáng),鮮活農(nóng)產(chǎn)品市場波動加劇,部分地區(qū)出現(xiàn)買難、賣難交替的情況,價格的暴漲暴跌也時有發(fā)生,應(yīng)盡快推進(jìn)中國農(nóng)產(chǎn)品流通體系進(jìn)一步發(fā)展。
作為中國擁有耕地最多的省份,黑龍江的農(nóng)墾農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)走低,今年上半年,農(nóng)墾種植業(yè)比去年同期下降13.4%。“受經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,以及國家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼退出的影響,包括愛科在內(nèi)的農(nóng)機(jī)巨頭,今年的銷量增速可能出現(xiàn)放緩。”愛科集團(tuán)一位知情人士預(yù)期,愛科將在全球領(lǐng)先的農(nóng)機(jī)制造商基礎(chǔ)上,從制造環(huán)節(jié)延伸到服務(wù)環(huán)節(jié)。
上周,愛科集團(tuán)宣布其位于常州的生產(chǎn)基地落成,與此同時,愛科集團(tuán)與阿里巴巴[微博]旗下的阿里巴巴(中國)軟件有限公司簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,愛科將獲得阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”平臺為其旗下產(chǎn)品在線銷售提供的支持和服務(wù);雙方還將在云計算、農(nóng)業(yè)設(shè)備、設(shè)施監(jiān)控大數(shù)據(jù)、農(nóng)村金融等領(lǐng)域展開合作。
16日,經(jīng)濟(jì)觀察報獨(dú)家專訪了愛科全球高級副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理柯嘉瑞(Gary Collar)、愛科全球副總裁兼愛科中國董事總經(jīng)理楊青,了解中外巨頭在農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)方面的超前布局,包括愛科計劃引進(jìn)到中國的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略“Fuse Technologies”。
“這將給中國農(nóng)業(yè)帶來翻天覆地的變化。”上述愛科高管說。
淘寶“補(bǔ)白”農(nóng)機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)
經(jīng)濟(jì)觀察報:長期以來,外資農(nóng)機(jī)企業(yè)在中國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是否覆蓋率不足?
柯嘉瑞:這因廠家而議,因地方而議。但黑龍江肯定不是這樣。長期以來,外資供應(yīng)商就在那里有進(jìn)口大型農(nóng)機(jī)設(shè)備的經(jīng)驗,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、備件都很全。就整個農(nóng)機(jī)行業(yè)而言,在中國的其他地區(qū),比如西部地區(qū)(不包括新疆)、更基層農(nóng)村、代理商更稀少的地區(qū)(比如貴州),都是國外產(chǎn)品保有量不高的地區(qū),既沒有好產(chǎn)品,也沒有好價格——這對愛科是一個機(jī)遇。
銷售是很重要的環(huán)節(jié),但更重要的,我們要給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),下沉到農(nóng)村的渠道會幫助我們,一是提供更便捷的備件,二是掌握客戶使用情況、設(shè)備運(yùn)行情況,更加主動地為客戶提供服務(wù)。
經(jīng)濟(jì)觀察報:愛科產(chǎn)品面向中高端市場,而農(nóng)村淘寶用戶更多是價格敏感型的,您是否擔(dān)心,面對農(nóng)機(jī)這樣的高貨值產(chǎn)品,客戶的采購行為變得非常謹(jǐn)慎?
楊青:和一般的網(wǎng)購不同,在雙方合作的初期階段,客戶不會直接在線下單。他可能通過網(wǎng)上了解到愛科產(chǎn)品的信息,聯(lián)系阿里巴巴的農(nóng)村淘寶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),通過雙方的溝通,把客戶和愛科拉在一起,客戶還是要去愛科的實(shí)體店看貨、試開,最終才能形成采購決定——這是一個線上、線下融合的過程。
愛科中國的代理商基本上在市、縣一級的,還有很多地區(qū)沒有覆蓋到,而阿里巴巴的村淘服務(wù)站可以下沉到村一級,可以為愛科快速搭建更大的銷售網(wǎng)絡(luò),代理商也節(jié)約了在路上奔波的成本,愛科和阿里巴巴之間有一定比例的利潤分成。阿里巴巴為愛科導(dǎo)流更多的用戶之后,愛科就需要更多的代理商。因此,村淘服務(wù)站和愛科代理商是互補(bǔ)的關(guān)系,而非競爭的關(guān)系。
當(dāng)然,從阿里巴巴的商業(yè)模式看,村淘服務(wù)站不會只為愛科一個品牌服務(wù),必定會開放給多個品牌,但阿里巴巴承諾,每一類產(chǎn)品(如農(nóng)機(jī))只開放給一定數(shù)量以內(nèi)的品牌。截至目前,愛科是第一家登陸阿里巴巴平臺的農(nóng)機(jī)巨頭,但不排除阿里巴巴將來為愛科的競爭對手服務(wù)——我參與,得到的不一定比別人多;但我不參與,得到的肯定比別人少,因為我會失去一個競爭手段。
開放式系統(tǒng)面向友商
經(jīng)濟(jì)觀察報:2014年,約翰迪爾、孟山都等幾家美國農(nóng)業(yè)科技和設(shè)備公司曾計劃采集耕地數(shù)據(jù),幫助農(nóng)戶精確耕種,此舉引發(fā)全美農(nóng)場聯(lián)盟的警覺,明確大數(shù)據(jù)的所有者是農(nóng)戶,而非上述公司。愛科在農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)方面是否有進(jìn)軍中國的計劃?如何規(guī)避所在國的法律風(fēng)險?
柯嘉瑞:這方面,愛科已經(jīng)有所建樹。我們擁有一個注冊商標(biāo)“Fuse Technologies”,專攻精準(zhǔn)農(nóng)業(yè),硬件方面有衛(wèi)星定位、遙感等技術(shù),軟件方面有農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù),都可以幫助客戶提高耕作效率,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)能。最關(guān)鍵的區(qū)別是,愛科是開放式系統(tǒng),而友商是封閉式系統(tǒng)。“FuseTechnologies”甚至可以向約翰迪爾、愛科甚至中國一拖等不同廠商的拖拉機(jī)開放,把不同設(shè)備連接起來,便于農(nóng)場統(tǒng)一管理。
需要強(qiáng)調(diào)的是,我們收集的都是設(shè)備本身的運(yùn)行數(shù)據(jù)。約翰迪爾、孟山都收集的是莊稼管理層面的數(shù)據(jù)。關(guān)于農(nóng)作物的數(shù)據(jù),我們也采集,但直接反饋給客戶了,因為這不是我們的資產(chǎn)。這樣一來,農(nóng)民對愛科的系統(tǒng)相對放心一些,因為不會牽涉到他們的隱私;同樣地,愛科在華的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的處境也更安全一些。這些設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)將對愛科的產(chǎn)品改進(jìn)和設(shè)計,起到指導(dǎo)性作用。
經(jīng)濟(jì)觀察報:既然愛科和阿里巴巴都有大數(shù)據(jù)布局?雙方如何協(xié)調(diào)?
楊青:大數(shù)據(jù)方面,我們不想等市場,我們想領(lǐng)先于市場。這在愛科跟客戶的關(guān)系上,會帶兩翻天覆地的改善。這次跟阿里巴巴的合作,就邁出了一小步。通過與實(shí)體供應(yīng)商的結(jié)合,阿里巴巴能抓取到很多一手?jǐn)?shù)據(jù),再從市場上購買一些分析性數(shù)據(jù),把兩者結(jié)合起來,才是真正有用的數(shù)據(jù)。拿到數(shù)據(jù)之后怎么用?這反而是專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)公司(比如愛科)的強(qiáng)項。
在農(nóng)村,無論是阿里巴巴還是京東,電商平臺都沒有多少用戶數(shù)據(jù)。經(jīng)過幾年的在線交易后,它最終會有的。阿里巴巴不僅建立一個線上的網(wǎng)站,它的目標(biāo)是在全國所有的農(nóng)村都有人駐點(diǎn),從而了解到誰家想買拖拉機(jī),可能買什么設(shè)備。
早期,愛科更看重阿里的線下能力,當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度,線上分析就成為可能。比如,可以了解到用戶的農(nóng)場規(guī)模、設(shè)備磨損率和更換期,以及用戶對維修、零部件、新機(jī)的需求。當(dāng)這些數(shù)據(jù)陸續(xù)產(chǎn)生,農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)就將迎來高速發(fā)展期。
農(nóng)業(yè)商業(yè)模式涵蓋各個層面,除了產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張模式外,《中國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)鏈投資戰(zhàn)略分析報告前瞻》指出,農(nóng)業(yè)渠道建立模式、營銷與推廣模式、農(nóng)業(yè)資本運(yùn)作模式等均是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)商業(yè)模式的重要層面,只有各類模式有效融合、協(xié)同發(fā)展,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正增效。
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