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 　　一

　　編者按 疫情之下，視頻直播正在成為各個(gè)行業(yè)的基本“標(biāo)配”。云賣(mài)房、云賣(mài)車(chē)、云門(mén)店等短時(shí)間內(nèi)密集出現(xiàn)，多個(gè)行業(yè)被逼上云端，農(nóng)資企業(yè)也紛紛試水視頻直播。近幾年，很多農(nóng)資看業(yè)以開(kāi)會(huì)為與客戶互動(dòng)溝通的重要營(yíng)銷(xiāo)手段，一般的企業(yè)全年大型營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議幾十場(chǎng)。目前情況下，企業(yè)基本無(wú)法開(kāi)會(huì)，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)被迫停滯。于是，一些企業(yè)迅速開(kāi)啟了視頻直播這個(gè)新模式。

　　場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，嚴(yán)重影響了本就艱難的農(nóng)資行業(yè)。春耕在即，在人手不足的情況下，深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司積極探尋新的解決方案，保障服務(wù)和銷(xiāo)售正常化。

　　第一，開(kāi)啟專家診室行動(dòng)。大年初七，芭田集結(jié)52位作物專家，在芭田好服務(wù)平臺(tái)開(kāi)啟“24小時(shí)作物專家在線”模式，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一“看病問(wèn)診”。任何關(guān)于種植問(wèn)題，都可以通過(guò)在線語(yǔ)音、圖片或視頻進(jìn)行咨詢。

　　第二，芭田公益直播課堂——芭田農(nóng)化課堂。2月14日，芭田開(kāi)啟線上農(nóng)戶直播課堂，針對(duì)倒春寒、疫情期間的農(nóng)作物管理等問(wèn)題每晚8時(shí)開(kāi)講。至今已推出了10期課，合計(jì)觀看量12.8萬(wàn)人次。觀看直播的芭田用戶均表示，課程內(nèi)容非常及時(shí)，幫助很大。在倒春寒前，芭田農(nóng)化課堂提前根據(jù)天氣變化推出倒春寒主題的直播，并且推薦“太陽(yáng)能、加溫寶、雪中炭”的能抗寒抗?jié)竦淖魑锾撞停�避免了大部分農(nóng)戶的損失。目前，芭田農(nóng)化課堂已經(jīng)排期到了3月31日，后期還有備戰(zhàn)春耕的專題，幫助農(nóng)戶快速的復(fù)產(chǎn)。

　　2019年，芭田股份引入了最新AI人工智能技術(shù)。截止目前，芭田股份重點(diǎn)打造的包含農(nóng)財(cái)網(wǎng)、一袋兩碼、專家診室、農(nóng)情信息等多個(gè)模塊在內(nèi)的智慧農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)正逐步進(jìn)入成熟期。同時(shí)，在智能農(nóng)產(chǎn)品行情服務(wù)、智能溯源上、智能服務(wù)田服務(wù)上廣泛運(yùn)用人工智能技術(shù)，開(kāi)展物聯(lián)網(wǎng)涉農(nóng)數(shù)據(jù)智能采集、智能分類(lèi)、可視化分析、智能服務(wù)等工作，實(shí)現(xiàn)了“化肥、農(nóng)戶、大數(shù)據(jù)”有效交匯，這不僅將引領(lǐng)和推動(dòng)整個(gè)行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)圈的發(fā)展，更會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的“智”造升級(jí)提供一個(gè)良好的示范。

　　這次疫情，農(nóng)資行業(yè)企業(yè)都在積極探索線上服務(wù)和銷(xiāo)售，加速催生了農(nóng)資行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，也將成為推動(dòng)農(nóng)資行業(yè)智能化的一大契機(jī)。但是，由于農(nóng)資銷(xiāo)售是基于農(nóng)化服務(wù)、種植技術(shù)指導(dǎo)的一項(xiàng)較為復(fù)雜的買(mǎi)賣(mài)行為。目前，中國(guó)的種植戶以中老年人為主，他們接收網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和銷(xiāo)售的能力不足，因此肥料產(chǎn)品的線上服務(wù)和銷(xiāo)售成為主流還需要一個(gè)過(guò)程。（王慧 王軍）

　　雷邦斯生物技術(shù)（北京）有限公司是一家專注高科技農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的公司，產(chǎn)品綠速達(dá)的成功和線下與科研單位上百的田間試驗(yàn)示范，與合作伙伴一起召開(kāi)的上千場(chǎng)的推廣會(huì)、觀摩會(huì)、訂貨會(huì)等密不可分。所以，在疫情初期，很多工作無(wú)法開(kāi)展，業(yè)務(wù)員和推廣員經(jīng)歷了短暫的恐慌期。

　　雷邦斯企劃部通過(guò)對(duì)外學(xué)習(xí)及對(duì)內(nèi)交流，在2月初開(kāi)始借助媒體的直播平臺(tái)，探索企業(yè)直播。“剛開(kāi)始，每天上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)，都會(huì)有一個(gè)小時(shí)左右的直播，邀請(qǐng)專家講行業(yè)趨勢(shì)、講產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律、講農(nóng)作物營(yíng)養(yǎng)需求。”雷邦斯副總經(jīng)理王小民介紹，“但高頻次的直播與關(guān)注度上升速度不成正比，所以及時(shí)調(diào)整：在有條件的區(qū)域，讓農(nóng)戶現(xiàn)身說(shuō)法。”這讓更多的農(nóng)戶認(rèn)識(shí)到綠速達(dá)的使用技術(shù)和優(yōu)異表現(xiàn)。

　　真正讓雷邦斯認(rèn)識(shí)到直播的魅力，還是需要和線下活動(dòng)相結(jié)合。2月中旬，雷邦斯推出“抗疫情、保春耕，雷邦斯情滿春天”大型活動(dòng)，1000萬(wàn)元的綠速達(dá)產(chǎn)品，無(wú)償捐贈(zèng)給有需要的農(nóng)戶。“活動(dòng)第一周不是很順利，與公司預(yù)期相差較遠(yuǎn)。”王小民說(shuō)，“在山東鄒平，我們將線下現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)和直播結(jié)合，很快在當(dāng)?shù)匾�起轟動(dòng)，當(dāng)天就收到其他市場(chǎng)750箱的訂單。”

　　線上直播幫助雷邦斯提升品牌和社會(huì)影響力，拓寬了銷(xiāo)售渠道。所以，在疫情結(jié)束后，雷邦斯會(huì)把視頻直播堅(jiān)持下去，但形式上會(huì)做較大的改變。“在未來(lái)的視頻中，我們將以種植者為宣傳重點(diǎn)，以種植者的視角去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，講好種植者的故事。通過(guò)他們成功的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)更多種植者參與進(jìn)來(lái)。”王小民進(jìn)一步介紹。

　　他們希望憑借專業(yè)媒體的公信力、全威力、專業(yè)度，對(duì)使用雷邦斯產(chǎn)品的種植者進(jìn)行報(bào)道，最后拍成微電影，幫助雷邦斯向全國(guó)講好“綠速達(dá)的故事”。