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 　　能讓別人按你的想法做事的最好辦法，就是給對方想要的，對方自然就會按你想要的做。一個小孩子，你只要給他一顆糖，叫他去給你拿牙簽，他馬上就去，如果你之前沒跟他說明他能得到的好處，他也不會給你好處。你要客戶買你的東西也是一樣，怎么溝通會好一點呢？

　　舉兩個賣鼠標的例子來說明：

　　一、遇到講淘寶價格的客戶（20元的沒什么利潤，50元的利潤多點）

　　一般到這里顧客就走了。

　　分析：這種顧客非常的討厭，本來遇到這樣的顧客我們就沒想做他們的生意的，所以語氣也就不好了，顧客也就不樂意買了，本來就嫌你賣得貴，再聽你的語氣就直接走人了。

　　建議用以下的對話方式：

　　二、讓客戶買利潤高的鼠標

　　分析：很多人就喜歡這樣賣東西，結果客戶老是挑個便宜的走了。客戶問你20元和50元有什么區(qū)別，你說50元比20元的好，你這不是廢話嗎？你這樣說客戶怎么知道哪里好了，拿起來差不多，外觀也沒什么不同，當然選個20元，能省就省咯。

　　正確的講法是，告訴客戶你買50元的那個能得到什么，可以這樣講：

　　好處說完了，他能不心動嗎，你必須告訴顧客，你買50元的鼠標的好處在哪里，而不是直接跟顧客說50元比20元好。你把20元的鼠標說得那么不好用，他還選擇20元的，那是他本來就想買便宜貨。

　　上面的例子說明一個問題：無論什么奇葩的顧客，也無論是要買什么，都要掌握說話技巧，這一招就能幫你搞定難題！先給顧客講東西的好處，再講東西的價值，不能只告訴顧客價錢，而不告訴顧客能得到什么好處。

（銷售魅力學）