認清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你? 你一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是代理，建設新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，沒人管理等等各種理由，一定要找到問題關鍵點，只有堅定信念，才能進一步發展下去。
2、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急。
你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么?他還有什么顧慮
3、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?
很多同事提出客戶總是在拖，不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，想一想?這是一個心態問題!
4、為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，
為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受CE的服務，溫暖。
5、能解決的就解決，不能的就避重就輕，
將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。
6、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，
這種精神不僅體現在工作時間里，還有業余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執著感動客戶。
7、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急。
你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么?他還有什么顧慮。
8、假設成交法，是我們做單常用的方法之一。
先讓他來參加一下我們的會員服務，先幫助他拍拍照片，等。簽單是順利成章的事情。或者在簽單以前先填寫一下表格，當談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續吧，不要說太刺的詞語。
9、給客戶一些好處，我是說促銷費，
也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶心里，怎么說，給誰?誰是重要人物，怎么給?
10、畫一個大餅，
讓客戶想想網絡給他帶來的各種好處，讓他"想入非非",讓他夢想成真。
11、神秘朦朧法，就是"猶抱琵琶半遮面",
不要把建設網站的好處和中國企業網的服務與產品全部告訴客戶，而是神秘莫測，讓客戶產生濃厚的興趣，一定要審時度勢、機敏靈慧。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以后工作打下良好的基礎。
12、逼單就是"半推半就",
就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。
13、學會放棄，
當然只是暫時的，以退為進，不要在一些"老頑固"身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。
（銷售魅力學）
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