NO1:加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提供差異化產(chǎn)品 A公司本身在原藥合成、工藝開(kāi)發(fā)和化學(xué)分析方面擁 有很強(qiáng)的實(shí)力，只是在劑型開(kāi)發(fā)、農(nóng)藥混配劑開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品應(yīng)用推廣方面的能力有待提高。
因此，A公司在加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和提供差異化產(chǎn)品上面，著眼于以下幾點(diǎn)： 運(yùn)用自身的原藥合成優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)專利即將到期的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的研究調(diào)查，篩選出一批專利即將到期的產(chǎn)品，結(jié)合企業(yè)自身的能力和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，最終確定企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。 在原藥合成和工藝開(kāi)發(fā)的同時(shí)，同步進(jìn)行制劑開(kāi)發(fā)和準(zhǔn)備產(chǎn)品登記。爭(zhēng)取能在產(chǎn)品專利到期時(shí)，就可以著手產(chǎn)品上市。 加強(qiáng)與“外力”的合作。單靠企業(yè)自身的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，若要真正做大做強(qiáng)，還需要加強(qiáng)與“外力”的合作，這些“外力”可以是科研院所、也可以是同行的企業(yè)等，甚至是政府機(jī)構(gòu)。 搭建產(chǎn)學(xué)研的平臺(tái)，加強(qiáng)與科研院所的合作，尤其是與高校的合作，利用各自的一些優(yōu)勢(shì)資源，可聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。 加強(qiáng)制劑研發(fā)和產(chǎn)品推廣能力。新劑型的開(kāi)發(fā)是A公司的弱項(xiàng)。 因此，首先要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn)和培養(yǎng);其次，建立市場(chǎng)部門和技術(shù)部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)于市場(chǎng)上的行業(yè)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)部門要及時(shí)反饋到技術(shù)部門。最后，也可以考慮直接購(gòu)買相關(guān)的技術(shù)。 制劑開(kāi)發(fā)出來(lái)了，那就需要一個(gè)單獨(dú)的部門來(lái)做制劑的應(yīng)用開(kāi)發(fā)工作，這相當(dāng)于是對(duì)制劑的第二次開(kāi)發(fā)，也是對(duì)產(chǎn)品上市場(chǎng)前的一次預(yù)熱。 NO2:注重客戶管理，提升他們的滿意度 A公司存在客戶流失的現(xiàn)象，原因在于客戶的滿意度不高，A公司應(yīng)該注重客戶關(guān)系的維護(hù)，努力提升他們的滿意度。 建立和維護(hù)客戶關(guān)系，加強(qiáng)客戶溝通。A公司首先應(yīng)從客戶出發(fā)，調(diào)查并盡力滿足其需求，以客戶滿意為首要目標(biāo);其次，企業(yè)要考慮顧客的購(gòu)買成本和購(gòu)買過(guò)程的便利性;最后，企業(yè)還要與顧客進(jìn)行有效的溝通。 建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。農(nóng)藥企業(yè)應(yīng)搜集和積累消費(fèi)者的大量數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深度挖掘來(lái)獲取營(yíng)銷信息，并利用這些信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，更有針對(duì)性地制作營(yíng)銷信息。 A公司的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店面銷售人員掌握大量一手客戶信息，但是在日常的營(yíng)銷活動(dòng)中匯總整理客戶信息不及時(shí)，這樣一來(lái)A公司不能動(dòng)態(tài)了解客戶信息的變化，無(wú)法對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理。 因此，A公司必須重視客戶信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和信息錄入工作，利用這一系統(tǒng)來(lái)搜集企業(yè)銷售活動(dòng)、售后反饋和客戶匯總分類等方面的信息，從而根據(jù)客戶的需求和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃。 NO3:開(kāi)展多樣化營(yíng)銷，盡量防止促銷的單一化 開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目前，利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展開(kāi)營(yíng)銷已成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇，對(duì)于A公司而言，農(nóng)藥產(chǎn)品的最終使用者是農(nóng)民，農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)極大的阻力，但是隨著時(shí)間的推移，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必然適用于農(nóng)藥產(chǎn)業(yè)。 當(dāng)下，A公司應(yīng)該準(zhǔn)備，重點(diǎn)從大客戶和分銷商方面考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為線下?tīng)I(yíng)銷的補(bǔ)充，擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，以獲得盡可能全面的客戶需求信息從而調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。 實(shí)施綠色營(yíng)銷。農(nóng)藥企業(yè)要有環(huán)保理念，時(shí)刻提醒自己注重環(huán)境保護(hù)，減少農(nóng)藥殘留，實(shí)施綠色營(yíng)銷，并在生產(chǎn)過(guò)程中，采用易回收、無(wú)污染的材料，盡可能地減少能源的消耗和污染的產(chǎn)生。 A公司應(yīng)該采用ISO14000環(huán)保標(biāo)志，從企業(yè)文化、營(yíng)銷理念、管理模式上塑造企業(yè)的綠色形象，將綠色產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，從而增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)保意識(shí)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展開(kāi)辟新的途徑。 形成整合營(yíng)銷。A公司應(yīng)該給企業(yè)員工灌輸這樣的理念，市場(chǎng)營(yíng)銷不止是營(yíng)銷部門的事，其他部門也必須與之協(xié)調(diào)、配合，共同創(chuàng)造顧客價(jià)值并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。 A公司應(yīng)該利用企業(yè)文化、企業(yè)制度、培訓(xùn)等多種形式，將企業(yè)的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一配置、將各個(gè)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，為了建立、維護(hù)、加強(qiáng)客戶關(guān)系而將各種營(yíng)銷手段進(jìn)行整合，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。 總之，隨著市場(chǎng)風(fēng)云的不斷變化，廣大農(nóng)藥企業(yè)必須及時(shí)對(duì)自身的營(yíng)銷策略做出調(diào)整，如果在意識(shí)上、行動(dòng)上、效果上慢半拍，就一定會(huì)被時(shí)代所淘汰! |
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