談到營銷,大家說最多的就是品牌,但是,你關于品牌的認知一定是對的嗎? 對于品牌的認知,大多數人認為: 1、品牌就是知名度 2、品牌就是一個廣告語,就是一個定位;或者品牌就是一個名字,商標。 我想說,這兩點都是錯的。 有知名度不一定就是品牌,比如說村里王二狗從小喜歡惹事生非,都三十好幾了有事沒事還出去給別人打架鬧事;這搞的全鎮都知道了,這孩子是一個地痞流氓。 請問,這是品牌嗎? 不,這是臭名遠揚! 品牌是要轉化成購買力的,轉化不成購買力的就不叫品牌。當我遇到一個問題的時候,我首先想到你,并且愿意把這個問題交給你去解決。這就是你在我心里的品牌。 我經常被別人問到說: 我做了一個產品,怎么怎么好,名字起的好,都注冊商標了,你想想怎么著把我的品牌給推廣一下啊! 我想說,那不是品牌,任何沒有推向市場,經過驗證的東西都不叫品牌,只能叫名字或者商標。經過市場不斷的驗證和反饋后,才可以確定你到底能不能形成一個品牌。 在央視上打廣告,打出來一個品牌。這話對嗎?不對。央視只能打出來知名度,打不出來品牌。而我們農資行業,可能更想傳遞的一個觀念是,你看,中央電視臺都宣傳了,肯定是有錢的大公司。而我想說的是,我在下面經常和農戶聊天的時候,聽到這樣的話: 那個某某公司好長時間沒有做廣告了,是不是公司不行了啊? 是的,當你打廣告的時候他們認為你是大公司,值得信賴;而當你沒有廣告打的時候,他們就會認為這個公司是不是快要完蛋了,沒有錢了,所以不打廣告了?這叫品牌嗎?不叫!品牌是,你就算你不在他眼前晃蕩了,不做廣告了,他仍然想找到你。 所以,品牌一定是當農民遇到問題的時候首先想到你,或者農民想到你的時候你一定可以解決某一個問題,或者滿足他的某一個需求點。當然,我不相信看央視上有沒有一個產品的廣告是農民的需求。 說到這里,我們就應該說說什么是品牌了。 品牌的本質是:持續的兌現承諾。 意思就是說,你吹了一個牛逼,然后你兌現了,并且持續不斷的兌現了。漸漸的,大家就相信了你吹的牛逼。而這個過程就是品牌。 舉一個簡單的例子: 作物缺鈣就用101鈣硼液。 在這里,101鈣硼液是品牌嗎? 不是的,這只是一句口號,廣告語而已。 而當101鈣硼液真的推向市場以后,農戶看到了這句話口號,想購買一下試試,買回去以后效果不錯;然后接著用效果還是不錯。這個時候,農戶已經認可了101鈣硼液。每當遇到缺鈣的時候,就想著我是葉面噴施101鈣硼液呢,還是沖施101鈣硼液。這個時候的101鈣硼液才是一個品牌! 這下明白了吧,品牌其實是做出來的,而不是宣傳出來的。因為,你宣傳出來的知名度,一旦宣傳力度降低的時候,銷量馬上降低,并不能給你形成持續不斷的銷售。 再比如,一個農戶對外說我種出來的水果品質特別好。 這叫什么?這叫自我吹噓。叫宣傳。 而別人聽到他這句吹噓以后,去他地里吃了一個,確實不錯。就認為,這個人沒有吹噓。但是,這個時候還不叫品牌。因為,如果第二年,人家又來了,吃了一個,不行。人家會說,他去年走的是狗屎運而已。而如果第二年來了吃的還是很好吃,第三年來了吃的還是很好吃。持續不斷的,慢慢的讓這個人腦子里記下了你的蘋果就是好吃。想吃好的蘋果的時候就想到了要找你,而想到好吃的蘋果的時候也愿意提到你,這個時候才叫品牌。同時,別人愿意和你合作的時候,不再親自到你地里,而是直接教給你去做的時候,并且說一句:這事叫給吳帥帥我十個的放心。 這就是吳帥帥的品牌! 所以,大家明白了我為什么非得強調品牌是持續不斷的承諾兌現了吧?是因為兌現一次,不足以讓別人記住和信任呢。 所以,品牌的建設是一個長期的過程,首先是需要經過消費者認可的,其次,你要不斷的經過他們的認可,進而形成一個對你的畫像和認知。 說到這里,大家就明白了其實現在好多農資企業只是有知名度,而談不上品牌了吧?是因為,他們根本就沒有試著去想過從品控管理上下手,先讓自己擁有兌現承諾的能力。只是一味的依靠廣告打知名度,或者地推人員搞渠道推動。 既然品牌就是持續不斷的承諾兌現,首先你就要擁有兌現承諾的能力。 所以,品牌的最好推廣不是廣告語和大平臺的曝光量,而是一個好的案例故事。 一個好的故事,可以讓別人相信你有一個好的兌現能力。 其次,品牌,真的是可以達到口碑傳播的。 最后,想說,有些經銷商嘗試建立自己的品牌,還沒有做一個兩個月就會發愁,說為什么建立一個品牌這么難呢,我做了那么多工作,還沒有出來品牌。其實,你要的不是品牌,而僅僅是知名度。而如果你要品牌的話,你就應該知道,同樣的一件事你最少要對農戶做到兩次以后才有可能。僅僅只有一次,不足以建立起來他對你的品牌認知。 當然,這只是從我的角度來講的,事實上,教科書上對品牌的解釋就是消費者對企業的認知。說白了,就是你在消費者心目中的畫像就是品牌。而我覺得,這是誤導。一個一直是賣假貨的企業,也是可以在消費者心里留下印象的,很多經銷商都辦過這事兒,專門找這種企業做假貨。但是,我想這不應該叫品牌。而我也不想大家去追求這樣的品牌。 我希望的是,大家建立的品牌一定是消費者遇到問題以后想到找你去解決。 另外補充一點,永遠要記住,產品品牌是產品的品牌不是你經銷商的,經銷商門店的品牌是經銷商自己的品牌不是產品的品牌。 這個矛盾嗎? 如果說你經營的所有的產品都有一個共同的個性,比如說高檔貨。那么,你這個門店的品牌就是經營高檔貨的品牌;而如果你門店經營的產品沒有共同的共性,比如說有低端的,有高端的,然后,你這個門店其實是不沒有品牌的,就是一個雜貨攤子。而別人為了某一個高檔貨來你門店的時候就真的是為了這個高檔貨。而如果你經營的全部都是高端貨的時候,他們來你門店是為了高檔貨,而不是某一個高檔貨。不知道這樣大家能夠明白嗎? 你經營的所有的產品的共性。 如果一個農戶因為某一個產品去你門店的時候,你就應該反思一下自己了,因為對于農戶來講你只是一個貨架,這個產品放到你這個貨架上和放到其他的貨架上沒有任何區別。而當一個農戶是因為一個病害,或者一個管理方案來到你門店的時候,你就是你,離開了,別人就不會拿出來同樣的方案,這才是你的品牌。當然,別人可能拿出來的方案比你更好,但是農戶內心已經提前認定了只有你才可以解決這個問題。 所以,我建議每一個經銷商都要把自己遇到的疑難雜癥案例記錄下來,拍照片,有可能的話做成噴繪掛到自己的門店上,等農戶來了以后,就給農戶講講,等農戶來了以后就給農戶講講。時間長了,你的品牌自然就有了。 有一個人認可你,你就是一個人的品牌 有十個人認可你,你就是十個人的品牌 有一百個人認可你,你就是一百個人的品牌。 這下你知道了吧?品牌不是有多少人知道你,而是有多少人認可你,并且愿意把問題教給你去解決! 信息如此大爆炸的時代,那些依靠打廣告起來的企業終將會退出歷史舞臺;當然,那些依靠地推獲取市場的企業可能還可以茍延殘喘;而當消費者越來越理性的時候,只有那些真正可以兌現承諾,并且持續不斷的兌現的企業才可以真正的存活下來! 永遠都要記住一句話,對于經銷商來說: 宣傳和促銷都只不過是為了給自己打一個知名度,而真正的品牌是建立在有知名度以后的承諾兌現上,你到底可以幫他們解決的問題是什么? |
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