一、主動積極，永不放棄，提高成功機率； 積極主動是人類的天性。積極主動的人，自身的原則、價值觀才是關鍵。
消極被動的人，如果受到禮遇，就愉快積極，反之則退縮逃避。
做銷售的沒有周末，每天都是周一~
二、同理心，察覺客戶沒說出口的需求；
要有洞察力，能夠了解客戶的想法，察覺客戶沒說出口的想法。知己知彼方可百戰不殆。
三、正向思考，挫折復原力強，修正再出發；
每一個銷售都是頑強的戰士！面對挫折要不斷正向思考，擁有越挫越勇的勇氣才能不斷向前！
四、守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越；
欲速則不達，從小事做起，每一個散戶將來都可能成為你的大客戶，維護好每個小客戶，積少成多。
五、聽多于說，先聽后說，提出對的問題；
多聽少說，善于傾聽客戶的需求，能夠提出對的問題，對癥下藥才能找出癥結所在。
六、說真話，重承諾，不說謊，不夸張。
業績重要，誠信更重要。說真話、重承諾，說起來容易做起來難。誠信是做業務千百年來不變的硬道理。
（銷售魅力學）
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