我們進入到越高檔的商場，就越不好意砍價，顧客感覺砍價是一件讓別人看不起的事情。當顧客進入到批發市場，大部分顧客感覺到如果不砍價，自己就會狠狠的“被宰”！所以進入到批發市場，顧客把砍價看成一種很正常的事情。 殊不知，你的讓價，就相對于給你的業績慢性自殺！
案例
當我們進入某批發市場的品牌檔口里，看好一件衣服，顧客會問：“多少錢？”
導購過來說：“380元。”
顧客接著問：“再便宜點吧？”
導購說：“這是最低價了！”
顧客說：“太貴了，再便宜點吧？”
導購就問：“您想多少錢要？”
顧客一般會打著很低的價格說：“200賣不賣”，一般顧客所說的價格相對自己來說可以接受 價格。
導購會說：“姐，砍價也沒有您這樣的，你有多少我要多少！”
顧客說：“賣不賣？”
導購說：“這樣吧，看您也想買，350吧，快下班了，賣一件是一件了！”
顧客搖搖頭就想離開檔口，這時導購說：“姐，您有沒有誠心要？”
顧客說：“我沒誠心要，還啰嗦什么呀！”
導購說：“姐，這樣把，給個本錢吧，300塊，拿走吧，什么也別說了！”
顧客看到導購在讓價，心理就能感覺到，三百太貴了。這時顧客就往門外走，康跨出半步的時候，導購就說：“姐，200，您讓我們虧的太多了，這樣吧，260給你，給我帶個回頭客，把衣服拿走吧！”
顧客心理想，既然你落價，就還有落價的可能性，顧客這時就問導購：“就200塊！”
導購說：“200不行！”
顧客這時出了檔口的繼續往前走，瀏覽著其它家的衣服，但剛走出七八米遠，導購就在后面大聲的說：“回來回來，拿走吧！”導購一邊給顧客裝衣服，一邊說：“我們沒有這個價格賣過，給我們家介紹幾個回頭客吧！”
顧客給了200塊，滿意的離開了此檔口。雖然顧客滿意的走了，即使下次再來次店鋪購物，顧客給的價格會更低。
顧客心理分析：
很多顧客侃價是習慣性動作和行為，當顧客還沒有充分了解產品價值的時提出折扣問題，導購如果把顧客的侃價當一個很大的問題來解決的時候，有很多時候會適得其反。所以當顧客在不了解產品價值之前就侃價的時候，盡量要轉移此問題。
如果我們在回答顧客折扣問題的時候語氣不堅定，就會顧客的直接潛意識反應就是價格可以松動，有回旋的余地，所以在回答顧客折扣問題的時候語氣語調一定要給顧客肯定的回答。這樣避免或減少因為折扣和禮品問題造成導購人員被動的情形出現。
此次一旦給了顧客很低的折扣，下次顧客會要求更低的折扣，使品牌形象會大大打折扣，品牌形象比較難樹立。
（銷售魅力學）
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