如果你認為別人都是傻子,那你才是真正的傻子。要想出人頭地,首先得甘當“傻子”! 我曾認識一位朋友,很奇葩,人稱“傻買單”。每每與朋友聚會,他都搶著買單,而且,都是在別人高談闊論的不經意間悄悄買單。等要結賬的時候,大家回頭一看,他在那兒傻笑。久而久之,聊天的內容大都忘記了,卻記住了這個“傻買單”。人們這才問起:“你做什么的?”他有點不好意思地說:“我是一名推銷員。”
“做推銷員有那么害羞嗎?還躲在一旁不說話?”甚至有好為人師者開始指點江山,“推銷就是要廣而告之,就是要理直氣壯,就是要……”誰知“傻買單”卻靦腆的回答:“不是的,我文化程度低,但就愛聽你們講話。從你們身上學到那么多的東西我無以回報,買單等于交點學費。”
后來,大家才知道,這位“傻買單”居然是一家知名企業年薪百萬的銷售總監。于是,人們紛紛請教“傻買單”。顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長于眾人。而且,依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。銷售不光獲得一份利潤,還可以收獲一份信任。正是成功的銷售,讓你又多了一個信任你的人。
“傻買單”還說,一個優秀的銷售人員,經常會反問自己:憑什么別人要幫助你?憑什么顧客要幫你轉介紹?憑什么顧客會向你購買?人們愿意幫助能夠成功的人,當別人覺得你有潛力、有希望,當你提供的東西有含金量,并能給顧客創造他需要的價值,顧客自然也會給你帶來價值。
銷售是一種信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服。而在銷售過程中,談判是一種決心的較量,成交是意志力的體現。人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。這就要求你,必須從信任、觀點、故事、利益、損失、利他等六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。一分耕耘一分收獲,力不致而財不達。
君不見,有那么多的男孩一見心儀的女孩就死纏亂磨,而且最后都能得手,因為持久的耐心確能融化拒絕者心里的堅冰。
有人作過統計,1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷售是在第三次跟蹤后完成,80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成。
其實,銷售不止是推銷員的事,我們隨時隨地都在推銷。要把銷售當成一種習慣,成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但不可以不在銷售中成長。只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關系。銷售就是建立關系,建立人脈。從“傻買單”的身上我還學到,情感的關系大于利益關系和合作關系,要與顧客有深層次的情感交流。
人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。再再后來,“傻買單”漸漸失去買單的機會了,人們都以請他吃飯為榮。雖然天天想見他的人絡繹不絕,但大都是慕名而來的朋友,都像他過去一樣爭著搶著買單,根本輪不到他。是啊,要想出人頭地,首先得甘當“傻子”;要想碩果累累,首先得學會付出。吉人天相,傻人有傻福。
(銷售魅力學)
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