某日,珠寶商路過農場借宿在年輕的農民家里,發現書桌上放著一塊石頭,就問他哪里來的。農民說就在農場的小溪邊撿來的,有什么事嗎?珠寶商經過仔細辨認,這是一塊天然鉆石!后來經專家勘測發現:整個農場的地下蘊藏著一個巨大的鉆石礦。 故事寓意:無論是過去,還是現在,或是未來,“寶藏”永遠不會在遙遠的地方,而是時刻在我們心中,在我們身邊,在我們自己的腳下。 故事啟示:一要意識到機會就是“寶藏”。 機會對于任何人來說都是一樣的,但是機會只留給已經做好準備且能夠強抓機遇的人。機會來了,如果沒有做好準備以至于錯過了時機,就是錯失機遇,喪失機會。營銷人員從事的營銷工作充滿著機遇與挑戰,機會就在自己的身邊,只是普通營銷人員只會看到面臨的困難和挑戰,卻洞察不到潛在的千載難逢的機遇,往往把面臨的機會卻看成是對自己的一種挑戰,或是遇到了暫時的困難就不戰而逃,結果只能以失敗或被淘汰而收場。而優秀的營銷人員往往具有一雙慧眼,善于發現機會、抓住機會、利用機會,直至登上成功的殿堂。善于抓住機會的人就等于尋得了寶藏。 二要明白自己就是“寶藏”。無論做什么事情,唯有自信才能成功,一個連自己都沒有信心做好的事情,肯定是做不好的。從事營銷工作亦是如此,受到不公平待遇等問題就打退堂鼓,另覓他路,選擇不停地跳槽,這無異于都是在丟掉自己的這座“寶藏”。這是因為,營銷人員在原有的工作崗位上經過不斷地努力,積累了經驗,吸取了教訓,這些經驗教訓其實就是一座“寶藏”。如果頻繁跳槽,不斷地更換崗位,每到一個新的公司,走上一個新的崗位,就需要用足夠的時間來重新熟悉環境、建立人脈、學習業務,重新謀劃職業規劃,重新贏得公司認可、尋找提升與發展的機會。這樣一來,自身的優勢就會變為劣勢,多年的付出就會付之東流,一切都得從頭開始,從零開始,到頭來只能是竹籃打水一場空。只有堅持下去,努力工作,最終自己會變成公司的“寶藏”。 三要知道客戶就是“寶藏”。 營銷人員作為企業的營銷代表,肩負著為企業尋找“寶藏”的重任,承擔著聯系客戶、溝通客戶、發展客戶的重要職責。客戶是企業的合作伙伴,企業的經營能否成功,客戶起著至關重要的作用。因此,從某種意義上來說客戶就是營銷人員要尋找的“寶藏”,營銷工作尋找“寶藏”并不難,難的是如何去開發、保護和挖掘這些“寶藏”,真正體現“寶藏”的價值。現實中,由于人們營銷思路、營銷方法、營銷模式的不同,客戶“寶藏”不但未被及時挖掘出來,反而陷入了種種誤區:一是不懂得如何同客戶建立真正的利益共同體;二是不能與客戶進行良好的交流和溝通;三是不會妥善處理客戶抱怨的問題,而是一味地拖延工作、擱置問題,導致客情關系緊張,影響了業務的進一步拓展。所以,如果不是一門心思去挖掘“寶藏”的內在潛力,而只是一味地花費大量的人力、物力和財力去開辟新市場,尋找新“寶藏”,其結果肯定是“黑熊掰玉米,掰一個掉一個”。
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